1981 yılında Zonguldak İli Çaycuma İlçesinde doğdu.
Sağlam, evli ve üç çocuk babası. Askerlik görevini 2004 yılında yedek subay olarak tamamlayan Sağlam, kamu görevine 2002 yılında Milli Eğitim Bakanlığı bünyesinde başladı.
15 yıl boyunca öğretmenlik ve idari görevlerde bulunan Sağlam, 2017 yılında kurumlar arası naklen atama ile Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na geçti.
2017-2023 yılları arasında Ankara İl Müdürlüğü’nde Şube Müdürü olarak görev yapan Sağlam, aynı zamanda Beypazarı ve Nallıhan ilçeleri başta olmak üzere birçok Sosyal Hizmet merkezi, çocuk evleri sitesi, huzurevi kurucu müdürlüklerini yürütmüştür.
Nallıhan Sosyal Hizmet Merkezi Kuruluş Müdürlüğü görevini yürüttüğü süreçte aile, çocuk, engelli ve yaşlı hizmetleri alanlarında çalışan SAĞLAM, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığının her kademesinde görev almış ve bir çok başarılı projeye imza atmıştır.
Akademik kariyerine de önem veren Sağlam, İlk orta ve lise öğrenimini Zonguldak'ta tamamladıktan sonra Gazi Üniversitesi Eğitim Fakültesi Sınıf Öğretmenliği bölümünden mezun oldu.
Ardından Davranış Bilimleri alanında çalışmalarını sürdüren Sağlam, Conley University’de yüksek lisansını, Quetzalcoatl University of VeraCruz’da ise doktora eğitimini devam ettirmektedir.
Ayrıca Anadolu Üniversitesi Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi lisans programında öğrenim görmektedir.
İngilizce’yi ileri düzeyde bilen Sağlam, Arapça, Osmanlı Türkçesi ile Türk ve Uluslararası İşaret Dili konusunda da yetkinliğe sahiptir.
Göreve başlaması dolayısıyla bir değerlendirmede bulunan Sağlam, şu ifadeleri kullandı:
“Kırşehir’de vatandaşlarımızın sosyal hizmetlere daha etkin şekilde erişmesi, aile bütünlüğünün korunması, çocuklarımızın güvenle büyümesi, kadın, engelli ve yaşlı bireylerimizin yaşam kalitesinin yükselmesi için ekip arkadaşlarımızla birlikte var gücümüzle çalışacağız.” Yeni İl Müdürü Serkan Sağlam’ın, Kırşehir’de sosyal hizmet alanında yeni projelere öncülük etmesi ve hizmet ağını genişletmesi bekleniyor.
