GÜNDEM

Kırşehir’de AFAD Gönüllülerine 112 Eğitimi

Kırşehir 112 Acil Çağrı Merkezi’nde AFAD Destek Gönüllülerine yönelik bilgilendirme faaliyeti gerçekleştirildi. Programda, merkezin çalışma sistemi, kurumlar arası koordinasyon yapısı ve vatandaşlara sunulan teknolojik hizmetler anlatıldı.

Kırşehir 112 Acil Çağrı Merkezi’nde AFAD Destek Gönüllülerine yönelik bilgilendirme faaliyeti gerçekleştirildi. Programda, merkezin çalışma sistemi, kurumlar arası koordinasyon yapısı ve vatandaşlara sunulan teknolojik hizmetler anlatıldı.

Gerçekleştirilen bilgilendirme kapsamında AFAD Destek Gönüllülerine, acil durumlarda gelen çağrıların değerlendirilmesi ve ilgili kurumlara yönlendirilmesine ilişkin bilgiler verildi. Acil durumlara hızlı ve etkin müdahalede 112 Acil Çağrı Merkezi’nin üstlendiği koordinasyon görevinin önemine dikkat çekildi.

Programda ayrıca vatandaşların acil durumlarda farklı yöntemlerle 112’ye ulaşabilmesini sağlayan teknolojik ve erişilebilir hizmetler tanıtıldı. Bu kapsamda e-Call, Hayat 112, Web İhbar, SMS İhbar, Yabancı Dil Hizmeti, Konferans Görüşmesi ve Engelsiz 112 uygulamaları hakkında bilgi paylaşımında bulunuldu.

Kırşehir 112 Acil Çağrı Merkezi tarafından yapılan açıklamada, vatandaşların acil durumlarda doğru, hızlı ve etkin şekilde yardım alabilmesi amacıyla teknoloji ve kurumlar arası koordinasyonun birlikte kullanıldığı belirtilerek çalışmaların 7 gün 24 saat sürdürüldüğü ifade edildi.