Adalet Bakanlığı, vatandaşların adli süreçlerini daha hızlı, şeffaf ve etkin bir şekilde takip edebilmeleri amacıyla hayata geçirdiği "Alo Adalet 135 Hattı" uygulamasını ülke genelinde yaygınlaştırdı.
1 Eylül’de belirlenen pilot bölgelerde başarıyla uygulanan sistem, Kırşehir Adliyesi başta olmak üzere 81 ildeki tüm adliyelerde eş zamanlı olarak hizmete sunuldu. Yeni uygulamayla birlikte Kırşehir’de uzun süredir devam eden dava ve soruşturmalara ilişkin süreçlerin vatandaşlar tarafından daha kolay takip edilmesi hedefleniyor.
BAKAN AKIN GÜRLEK: "VATANDAŞLARIMIZ BİZE DOĞRUDAN ULAŞACAK"
Sistemin 81 ilde uygulamaya alınmasına ilişkin değerlendirmelerde bulunan Adalet Bakanı Akın Gürlek, adalet hizmetlerinde vatandaş memnuniyetini ve erişilebilirliği en üst seviyeye çıkarmayı amaçladıklarını vurguladı.
Bakan Gürlek yaptığı açıklamada; "1 Eylül’de pilot olarak uygulamaya aldığımız Alo Adalet 135 Hattı’nı, bugün itibarıyla 81 ilimizdeki tüm adliyelerde vatandaşlarımızın hizmetine sunuyoruz. Adalete erişim kolaylaşacak, vatandaşlarımız bize doğrudan ulaşacak." ifadelerini kullandı.
HANGİ DOSYALAR İÇİN BAŞVURU YAPILABİLECEK?
Yayımlanan resmî bilgilendirme rehberine göre Alo Adalet 135 Hattı'ndan belirli süreyi aşan dosya tarafları yararlanabilecek. Kapsam dâhilinde yer alan kriterler şu şekilde belirlendi:
-
Dava Dosyaları: 5 yılı aşan ve hâlen yargılaması devam eden davalar,
-
Soruşturma Dosyaları: 3 yılı aşan ve hâlen devam eden soruşturmalar.
BAŞVURU SÜRECİ VE YAPAY ZEKÂ DESTEĞİ
Başvurular; Alo Adalet 135 Hattı, UYAP Vatandaş Portalı veya adliyelerde kurulan Yargı Hizmetlerinin Etkinliği Büroları üzerinden kolaylıkla yapılabilecek.
Telefonla gerçekleştirilen müracaatlarda kimlik doğrulamasının ardından dosya bilgileri ve gecikmeye ilişkin talepler alınıyor. Alınan görüşmeler yapay zekâ destekli altyapı tarafından özetlenerek vatandaşın onayına sunuluyor.
Başvuru esnasında vatandaşlardan; T.C. kimlik numarası, mahkeme/savcılık bilgisi, dosya esas veya soruşturma numarası ile UYAP’ta kayıtlı doğrulanmış telefon numarası talep ediliyor. Süreç takibi UYAP SMS ve UYAP Vatandaş Portalı üzerinden yürütülürken, soruşturma dosyalarında kanuni gizlilik kararları gereği süreç ve detay bilgisi paylaşılmayacak.
KAPSAM DIŞI TUTULAN HUSUSLAR
Uygulama kapsamında mahkemenin vereceği kararın içeriği, hâkimin takdir yetkisine giren hukuki konular, hâkim ve Cumhuriyet savcıları hakkındaki kişisel şikâyetler ile incelemesi devam eden mükerrer başvurular Alo Adalet 135 Hattı kapsamı dışında tutuluyor.
